Kısa Cevap
Çalışan bağlılığı yazılımı, çalışanların şirkete olan duygusal bağlılığını ve motivasyonunu ölçen, analiz eden ve iyileştirme aksiyonları sunan dijital İK platformudur.
Çalışan Bağlılığı Yazılımı Nedir?
Çalışan bağlılığı yazılımı, işletmelerin en değerli varlığı olan insan kaynağının memnuniyetini ve bağlılığını sistematik olarak ölçen bir teknolojidir. Düzenli pulse anketler, eNPS skorları ve sentiment analizi ile çalışan deneyimini gerçek zamanlı takip eder.
Modern çalışan bağlılığı yazılımları şu özellikleri sunar:
- Düzenli pulse anketler (haftalık/aylık)
- eNPS (Employee Net Promoter Score) takibi
- Departman bazlı bağlılık karşılaştırması
- Anonim geri bildirim kanalı
- Otomatik aksiyon önerileri
Bağlılık Yazılımının Temel Modülleri
| Modül | İşlev | Ölçüm Yöntemi |
|---|---|---|
| Pulse Anket | Düzenli memnuniyet ölçümü | 5-10 soruluk kısa anketler |
| eNPS Takibi | Tavsiye olasılığı skoru | 0-10 ölçeği |
| Sentiment Analizi | Açık uçlu yanıt analizi | NLP tabanlı duygu analizi |
| Aksiyon Planlama | İyileştirme önerileri | Veri odaklı öneriler |
| Trend Raporu | Zaman serisi analizi | Aylık bağlılık trendi |
Neden Bağlılık Ölçümü Kritik?
Araştırmalar, bağlılığı yüksek ekiplerin:
- %21 daha üretken olduğunu
- %37 daha az devamsızlık yaptığını
- %59 daha düşük işten ayrılma oranına sahip olduğunu
- %10 daha yüksek müşteri memnuniyeti sağladığını göstermektedir
Bağlılık Yazılımı Seçim Kriterleri
- Anonim geri bildirim: Çalışanların gerçek düşüncelerini paylaşması için
- Gerçek zamanlı dashboard: Yöneticilerin anlık veri görmesi için
- Mobil erişim: Saha çalışanlarının da katılımı için
- Entegrasyon: Performans ve izin yönetimi ile bütünleşik çalışması için
- Benchmarking: Sektör ortalamasıyla karşılaştırma yapabilmesi için
Somut Senaryo: 400 Çalışanlı Teknoloji Şirketi
| Metrik | Ölçüm Öncesi | 6 Ay Sonra | İyileşme |
|---|---|---|---|
| eNPS Skoru | +12 | +48 | +36 puan |
| Gönüllü işten ayrılma | %18 | %8 | %56 azalma |
| Devamsızlık oranı | %6.2 | %3.1 | %50 azalma |
| Anket katılımı | %35 | %82 | +47 puan |
Sonuç
Çalışan bağlılığı yazılımı, İK departmanının en stratejik araçlarından biridir. Düzenli ölçüm ve veri odaklı aksiyonlar ile ekip motivasyonunu sürekli artırır.
IKAI ile çalışan bağlılığını ölçün | 360 derece geri bildirim çözümü
